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医療関係者の方へ

医療関係者の方へ皆さまが安心して
円滑な医療を受けられるよう
地域の医療機関の
皆さまと連携を取り
医療体制の充実に努めてまいります

患者支援センターとは

当院では、病院と地域をつなぐ医療福祉機関の窓口として、患者支援センターを設置しており、入院前から地域の医療機関・施設との連携に携わり、入院・退院を支援します。

緊急で入院された患者さまにも退院後の生活環境を整えるための支援をします。

また、当院に通院・入院されている患者さま及びそのご家族の方の療養、または入退院に伴い生じてくる社会生活上の問題に関する相談に対応しています。

紹介患者さまの入院受付

患者支援センターでは、回復期リハビリテーション病棟、緩和ケア病棟への転入のご相談をお受けしています。

担当者までご連絡ください。

緊急及び一般病棟 当該診療科の担当医師へ直接ご連絡ください
回復期リハビリテーション病棟 担当MSW 内線 344
緩和ケア病棟 担当MSW 内線 517

総合相談(医療相談・社会福祉相談)

療養生活や退院後の生活のことなど、内容に応じて資格を有した専門職員が対応します。

入院中・外来受診中の患者さま、ご家族の方からの様々な相談に応じています。お困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

相談日 月曜日~土曜日(日祝・年末年始は除く)
時 間 平 日 8:30~17:30
土曜日 8:30~12:30
場 所 1階:外来受付
各階:スタッフステーション までお声をおかけください
連絡先

TEL 082-231-6720  FAX 082-292-8680

総合相談・苦情受付
担当 内線 519
2階一般病棟
担当 内線 310
3階緩和ケア病棟
担当 内線 517
4階回復期リハビリ病棟・地域包括ケア病床
担当 内線 344
外来診療相談・福祉相談
担当 内線 360

例えばこのような時にご相談ください

  1. 治療方針・病状説明について
    • 説明内容についてもう一度確認したい
    • セカンドオピニオンについて相談したい
  2. 医療費、経済的なことに関する相談
    • 医療費について聞きたい
    • 医療費が高額なので利用できる制度があれば知りたい
    • 傷病手当について知りたい
  3. 社会福祉制度、サービスに関する相談
    • 制度の申請手続きが分からない
    • 介護保険のサービスについて知りたい
  4. 在宅医療・転院等に関する相談
    • 療養病院への転院、施設の入所について聞きたい
    • 退院後の生活が不安
    • 介護する家族の負担が大きい
  5. 入院中の相談
    • 一人暮らしで、頼れる身内がいない
    • 入院中の金銭管理に困る
  6. 緩和ケアに関する相談
    • 緩和ケア病棟への入院予約
    • ACPに関する支援
  7. 医療安全に関する相談

    相談内容により、医療安全の担当者が対応させていただく場合がございます。

ご相談は無料となっており、ご家族の方からのご相談にも応じております。

秘密厳守のうえ、個人情報の適切な管理をいたします。

退院支援

  • 在宅医療の支援
    ご自宅等へ退院する場合、想定される問題や不安に対して、福祉サービスや制度を活用することで安心して生活を送ることができるよう支援します。
  • 転院・施設療養の支援
    患者さま及びご家族と相談のうえ、適切な医療機関・介護保険施設への転院・入所を支援します。

スタッフ紹介

氏 名 職種・担当 資 格
家護谷 センター長・総合相談 看護師(認定心理士)・医療安全管理者
医療相談・入退院支援 社会福祉士・介護支援専門員
須田 医療相談・入退院支援 社会福祉士・精神保健福祉士
橋本 医療相談・入退院支援 社会福祉士

お問い合わせはこちら

TEL:082-231-6720

【患者支援センター(直通)】